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2019/04/17 13:54


いつも農家の野菜通販「新潟 夢ファーム くまい」をご利用いただき、ありがとうございます。

ゴールデンウィーク(大型連休)期間中の営業体制およびご注文時の決済についてご案内いたします。
 
 基本的には、農繁期ですので休んではおりませんが、作業が多忙な為に発送などの手続きが、通常よりお時間を頂戴してしまいます。
予めご了承くださいませ。

詳細
 
■休業日(お問合せやご注文についてのご連絡ができません。)
2019年4月28日(日)・29日(月)および 2019年5月5日(日)

■発送のみ可能日(お問合せやご注文についてのご連絡ができません。)
2019年4月27日(土)および 2019年5月3日(金)・4日(土)・6日(月)

期間中のお問い合わせの返信は翌営業日以降となります。

■クレジットカード決済・キャリア決済
休業期間中も通常通りご利用いただけます。
 
■コンビニ・Pay-easy決済
コンビニでのお支払い…休業期間中も通常通りご利用いただけます。
Pay-easyでのお支払い…決済を一時停止することがございます。日程が確定次第お知らせいたします。
 
■銀行振込決済
お支払い期日に関しましては、弊社の営業日に準じます。
 
例)2019年4月26日(金)に購入があった場合…2019年5月13日(月)がお支払い期日
※購入者さまによるお支払いの入金確認に関しましては、弊社の営業日ではなく、銀行の営業日に準じます。
ただ、振込先口座番号や振込人名義の不一致など、各注文時のご案内と異なるお振り込み手続きをされている場合、2019年5月7日(火)以降の入金確認となります。
 
■後払い決済
休業期間中も、後払い決済でのご注文・お支払いは可能となっております。
 
下記業務は2019年4月27日(土)から2019年5月6日(月)まで休業となります。
・後払い決済窓口のお問い合わせ対応
・請求書はがきの発行・発送


■休業期間に関するお問い合わせ
当店の問い合わせフォームよりお問い合わせください。
翌営業日にご返信させていただきます。

ご不便をお掛けいたしますが、なにとぞご理解とご協力賜りますようお願い申し上げます。