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2019/06/02 14:51

この度は、農家の野菜通販 新潟 夢ファーム くまいのサイトにお越しくださいまして、
誠に有難うございます。
当サイトをご利用前に、ご注意いただきたい点を記載いたしました。
ご購入前に、ご一読くださいませ。よろしくお願い申し上げます。


 当農園への連絡について


日中は農作業を行っている為にお電話でのお問い合わせに対応できない事が多々ございます。

そこで、大変申し訳ございませんが、出来る限りメールでお問合せ下さいます様、
宜しくお願い申し上げます。

※ご注文前の当農園へのご連絡方法
・ショップページのCONTACT(お問い合わせ)フォーム
・ショップページの「特定商取引法に基づく表記」記載の電話番号
 

 ご注文品の発送について


定休日(日曜祭日や夏季お盆、年末年始期間など)を除いた、営業日に発送いたします。
また、農繁期(春の田植え時期や稲刈りなどの収穫期)は、発送まで通常よりお時間を頂戴する場合がございますので、予めご了承くださいませ。

■ 通常の発送目安について
下記は、基本的な発送日数です。商品ごとに異なりますので、ご参考にして下さい。

1、お米・・・・1~4営業日程度
2、直売野菜コーナー・・・・・商品ページに記載の発送日
3、その他の野菜や果物などの予約商品・・・・メールにて発送予定日をご案内いたします。
 発送目安については、商品ページにて表示しています。

ご希望のお届け日がございましたら、第3希望まで記載の上、メールにてお問い合わせください。
収穫期の都合により、ご希望に添えない場合もございます。
その場合は、ご容赦下さいませ。


 送料について


当サイトは、税込み 8000円以上のご購入で、1か所のお届けについて送料無料です。
2か所のお届けの場合は、2か所共それぞれに税込み8000円以上のご購入が必要です。
(直売野菜コーナーは、別途送料無料条件がございます)

また、商品別に送料無料条件がある場合は、商品ページにて表示してございます。
商品ページをご確認くださいませ。


 ご注文のキャンセルについて


以下の場合は、お支払期限日までに入金を行わなければ、自動でキャンセルされます。
入金を行わず、そのまま期限日が過ぎるのをお待ちください。
  • 【銀行振込決済】【コンビニ(Pay-easy)決済】での注文で、まだお支払いしていない場合
 
以下の場合は、当店にて手続きが必要となります。メールかお電話にてご連絡くださいませ。
  • 【クレジットカード決済】【後払い決済】【キャリア決済】での注文
  • 定期便注文
  • 銀行振込決済・コンビニ(Pay-easy)決済でのご注文で、既に入金済みの注文
キャンセル・返品・返金を受け付けているかどうかは、
まずは当店へ直接お問い合わせ、ご相談ください。

※当店へのご連絡方法
・注文控えメールや商品発送通知メール下部の「ご注文に関するお問い合わせはこちら」
・ショップページのCONTACT(お問い合わせ)フォーム
・ショップページの「特定商取引法に基づく表記」記載の電話番号
 


 お支払方法について


下記の決済方法にて商品をご注文いただくことが可能です。

● クレジットカード決済
● コンビニ(Pay-easy)決済
● 銀行振込決済
● 後払い決済
● キャリア決済

※商品ごとに利用できる決済方法が異なります。

 設定されていない決済方法は、ご注文手続き中に表示されませんので、
 ご利用いただくことができません。

なお、下記の決済方法は利用できませんので、あらかじめご了承ください。

代引き決済(着払いでの発送もできません)
ゆうちょ銀行への振込
Paypal決済
現金手渡し


 ご購入方法について


■ Webブラウザからのご購入の場合
1、カートに商品を入れてください。
お気に入りの商品が見つかり、ご購入頂ける場合は、
商品ページ内の「カートに入れる」ボタンをクリックして、カートに商品を入れてください。
次のページに移動します。

2、カートの入れた商品の確認します
移動した次のページでご注文内容を確認します。

その他の商品も同時に購入していただける場合は、最上部の「買い物を続ける」ボタンをクリックして、
上記 1の作業を繰り返してください。

購入商品を全てカートに追加できたら、「カートの中身」欄に記載の内容をご確認ください。

※内容に間違いがあった場合。
●数量を間違えた場合や変更する場合
変更したい商品の個数列の数字横の↓ をクリックして、数量を変更してください。
購入数量が制限されている商品は、制限内でしか変更できません。
例)おひとり様1点限りの場合は、1個しか購入できません。

●カートに入れた商品の購入を止めたい場合
購入を中止したい商品の個数欄横の「削除」をクリックしてください。

3、お支払い手続きに移ります
「ゲストとして購入」「PAY IDで購入」よりお手続きが可能です。

会員登録をせずに購入したい場合は、「ゲストとして購入」からお進み下さい。

PAY IDで購入」より会員登録していただくと、次回のご注文から住所やお支払い情報の入力を省略できます。

※定期購入商品のご購入には、PAY IDで購入」より会員登録が必要です。

■ アプリからの購入の場合
『カートに入れる』よりご購入商品を追加してください。
カートに入れた商品点数は、カートの絵に数字で記載されています。
または、そのカートのアイコンをタップすると、カートの中身を確認できます。

購入予定の商品を全てカートに追加したら、『購入手続きに進む』よりお手続きが可能です。
「ゲストとして購入」または「PAY IDで購入」を選択してください。